
Renforcez la base de votre parasol d'extérieur avec des sacs de sable fiables et résistants aux intempéries, conçus pour une stabilité et une commodité maximales.
Ce poids de base de parasol robuste comprend 2 sacs de sable, fabriqués à partir de tissu oxford 900D avec un revêtement PU intérieur imperméable, assurant une résistance supérieure à la déchirure et une durée de vie prolongée. Les 2 sacs offrent un support robuste en pouvant contenir jusqu'à 90 lb de sable ou des matériaux secs similaires comme de la boue, du gravier ou des pierres. La conception pratique en 2 parties avec des boucles de fixation permet une installation facile et enveloppante. Dotés de 2 grandes ouvertures pour un remplissage rapide et équipés de poignées pratiques, ces sacs de sable se plient à plat pour un rangement saisonnier sans effort et un transport facile. Compatibles avec les parasols déportés, les parasols à bras libre et les parasols de patio standard, ainsi qu'avec les chauffages de patio et les barbecues, ces sacs de sable polyvalents améliorent la stabilité pour les repas en extérieur, les voyages de camping, les journées à la plage, la détente au bord de la piscine et les garden-parties.
Caractéristique
Fabriqué en tissu oxford 900D épaissi, conçu pour durer
La résistance à l'abrasion protège le tissu par mauvais temps
L'intérieur est recouvert de PU imperméable, empêchant l'infiltration d'eau
2 sacs de sable peuvent contenir 90 lb pour un support de parasol stable
La stabilité s'améliore avec des charges sèches au lieu de l'eau
Sa conception en 2 parties permet une installation facile et sans déversement
Les boucles de fixation simplifient l'installation autour des poteaux
2 grandes ouvertures vous permettent de le remplir rapidement
Les poignées latérales facilitent le transport et le rangement
La conception légère assure un transport facile avec 0,8 lb
Ce poids convient aux parasols déportés, aux parasols à bras libre et aux parasols de patio à mât central
Spécification
Couleur : Noir
Matériau : Tissu Oxford 900D, Revêtement imperméable
Dimensions du produit : 18,5” x 18,5” x 6,3” (L x l x H)
Capacité de remplissage : 90 lb
Poids net : 0,8 lb
Le forfait comprend :
2 x sacs de sable
1 x manuel d'utilisation
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